Naast de industriële vormgeving van de gebruikte materialen zullen de gebruikers vooral geconfronteerd worden met de uiterlijke kenmerken van de bewegwijzering. Kleur, tekst, afbeeldingen en vorm zijn de visuele elementen die de informatie overbrengen. Alhoewel een zekere creativiteit en originaliteit wenselijk is voor een goede bewegwijzering zijn toch een aantal zaken die essentieel zijn voor een optimaal resultaat.
- Leesbaarheid
Lettertype, contrast tussen tekst & achtergrond, leeshoek, teksthoogte, visuele kracht gebruiker, …
- Zichtbaarheid
Kleur, grootte, plaatsing, contrast, verlichting, …
- Begrijpbaarheid
Terminologie, taal, perceptive pictogrammen, grafische uitwerking, hoeveelheid informatie
- Geloofwaardigheid
Verwachting ten opzichte van kwaliteit, ondubbelzinnig, up-to-date